Vă rugăm să rețineți că compania aeriană poate percepe o taxă dacă decideți să schimbați zborul/zborurile la o altă dată sau oră.
- Dacă ați achiziționat serviciul nostru de Bilet flexibil, vă rugăm contactați-ne pentru ajutor.
- Dacă zborul dumneavoastră a fost anulat sau reprogramat de compania aeriană, vă rugăm să verificați opțiunile disponibile aici.
Dacă nu ați achiziționat un Bilet flexibil și căutați opțiuni alternative pentru zborul dumneavoastră, urmați pașii de mai jos:
- Accesați site-ul companiei aeriene, vizitând https://www.ryanair.com/gb/en.
- Faceți clic pe „Rezervările mele” în colțul din dreapta sus al paginii și schimbați limba paginii, dacă este necesar.
-
Introduceți numărul de referință al companiei aeriene și adresa de e-mail utilizată în momentul rezervării, apoi faceți clic pe „Regăsiți rezervarea”. Vă rugăm să rețineți că este posibil să fi fost utilizată o adresă de e-mail virtuală pentru rezervarea dumneavoastră pe site-ul companiei aeriene.
Pentru a găsi e-mailul utilizat pentru rezervare și numărul de referință al companiei aeriene, vizitați „Detaliile rezervării pentru compania aeriană” de pe pagina „Rezervările mele”. - Conectați-vă la contul dumneavoastră Ryanair. Dacă nu aveți deja un cont, faceți clic pe „Înregistrează-te” pentru a crea unul.
- Odată ce aveți acces la rezervarea dumneavoastră, faceți clic pe „Gestionează această rezervare”.
- Selectați opțiunea „Modifică zborul”.
- Selectați zborul/zborurile pe care doriți să le modificați (dus/întors sau ambele) și urmați instrucțiunile de pe site.
Când modificați rezervarea călătoriei, vă rugăm să țineți cont de următoarele:
- Dacă modificați doar o parte a călătoriei, nu veți putea modifica atât orașele de plecare, cât și cele de destinație. Pentru a modifica întreaga călătorie, trebuie să selectați atât călătoria de plecare, cât și cea de întoarcere.
- Dacă este cazul, introduceți numele noului aeroport și selectați noua dată/noile date la alegere. Dacă doriți să modificați doar data călătoriei, introduceți aceleași aeroporturi de plecare și de sosire cu noile date dorite.
Pentru mai multe informații despre diferitele tipuri de tarife, faceți clic aici.
Dacă decideți să continuați cu modificarea călătoriei, veți primi o nouă confirmare prin e-mail direct de la compania aeriană, imediat după finalizarea plății. Vă rugăm să verificați cu atenție confirmarea, pentru a vă asigura că noile detalii sunt corecte. De asemenea, nu uitați să salvați itinerarul actualizat în cazul în care trebuie să îl prezentați companiei aeriene la aeroport.
Vi s-au părut utile aceste informații? Opinia dumneavoastră contează pentru noi; vă rugăm să răspundeți la sondajul nostru.