Dacă sunteți eligibil pentru o rambursare, noi putem trimite companiei aeriene o cerere de rambursare în numele dumneavoastră. Când și dacă cererea este aprobată de compania aeriană și suma ne-a fost rambursată, vom procesa rambursarea dumneavoastră în conformitate cu politica respectivei companii aeriene și cu Termenii și condițiile noastre, pe care le puteți găsi aici. Suma de rambursat va fi plătită către mijlocul inițial prin care ați efectuat plata.
Timpul nostru mediu actual de manipulare a rambursărilor după primirea fondurilor de la compania aeriană este de 6 zile. În timp ce majoritatea companiilor aeriene procesează rambursările în mai puțin de 5 zile lucrătoare, întregul proces poate dura 10-15 zile lucrătoare din momentul în care dumneavoastră confirmați anularea până când procesăm plata. Vă rugăm să rețineți că noi nu avem niciun control asupra timpului de procesare de către furnizorul de plăți sau banca dumneavoastră după tranzacția de rambursare în contul dumneavoastră.