Orice solicitare poate fi adresată numai pe baza rezervărilor existente. În cazul în care animalul dumneavoastră de companie nu este acceptat de operatorul de transport aerian, preţul biletului de avion şi al pachetului de servicii nu se rambursează. În cazul în care operatorul de transport aerian retrage costul, respectivul cost va fi debitat în momentul înregistrării direct la operatorul de transport aerian. Pentru informaţii privind costurile suplimentare, a se consulta site-ul fiecărui operator de transport aerian. Pentru efectuarea unei rezervăr