Acest lucru poate fi din mai multe motive, dar verificaţi browserul web. Când efectuaţi un transfer bancar prin internet, pagina băncii se deschide într-o fereastră nouă. Dacă aveţi pop-up-uri blocate în browser, acestea pot împiedica deschiderea paginii băncii. Deschideţi browserul şi selectaţi „Permitere pop-up-uri”. Dacă această acţiune nu dă rezultate, vă recomandăm să contactaţi instituţia bancară.