La conținutul principal
GoToGate
Zboruri
Sejururi
Maşini închiriate
Asistență
Contactaţi-ne
FAQ
Termenii şi condiţiile liniilor aeriene
Rezervările mele
Rezervările mele
Menu
Asistență
Contactaţi-ne
FAQ
Termenii şi condiţiile liniilor aeriene
Rezervările mele
Acasă
Întrebări frecvente
Căutare
Ați căutat „"
97 rezultate găsite pentru: „"
Găsiți întrebări și răspunsuri care se potrivesc căutării dvs.
Ce trebuie să fac după check-in?
Cum pot să îmi anulez check-inul?
Cu cât timp înainte de un zbor ar trebui să ajung la aeroport?
Este disponibil Check-in pe mobil pentru zborul meu?
Cum efectuez check-inul pentru zborul meu?
Am achiziționat serviciul de check-in. Cum funcționează?
Îmi pot schimba locul (locurile) după check-in?
Pot adăuga servicii suplimentare la rezervarea mea după check-in?
De câte ori trebuie să efectuez check-inul pentru o călătorie?
Ce să procedez dacă nu pot efectua check-inul online?
Îmi pot modifica sau anula rezervarea după check-in?
Ce trebuie să fac dacă îmi pierd permisul de îmbarcare?
Cum pot să mă informez despre modificarea orarului de zbor?
Compania aeriană mi-a schimbat zborul; pe cine trebuie să contactez?
Zborul meu a fost modificat/anulat; care sunt opțiunile mele?
Cum îmi folosesc cuponul de călătorie/biletul deschis?
Care este diferența dintre bagajul de mână și bagajul de cală?
Ce articole nu sunt permise în bagajul de cală?
Ce articole nu sunt permise în bagajul de mână?
Pot transporta lichide în bagajul de mână?
Care este dimensiunea și limita de greutate pentru bagajul de cală?
Există o limită de greutate și dimensiune pentru bagajul de mână?
Pot aduce obiecte speciale și echipamente sportive într-un avion?
Cum adaug un bagaj suplimentar la rezervarea mea?
Trebuie să efectuez verificarea bagajului din nou într-un zbor de legătură?
Ce trebuie să fac dacă bagajul meu lipsește?
Primesc compensații dacă bagajul meu este întârziat?
Cum depun o reclamație pentru bagaje deteriorate?
Cum funcționează autotransferul la un zbor?
Ce trebuie să fac dacă introduc un nume greșit pe biletul de avion?
Pot primi o rambursare integrală dacă îmi anulez zborul?
Cât durează finalizarea solicitărilor de rambursare?
Cum anulez biletul de avion?
Cum îmi pot modifica rezervarea pentru biletul de zbor?
Pot schimba destinația după rezervarea unui zbor?
Pot anula și modifica rezervarea pentru același zbor la un preț mai ieftin?
Care este costul modificării rezervării unui zbor?
Am primit de la dumneavoastră un e-mail cu un cod de voucher, ce ar trebui să fac acum?
Ce metode de plată sunt acceptate la Gotogate
Ce monede sunt acceptate la Gotogate
Costă mai mult să plătești cu cardul?
De ce îmi solicitați adresa de reședință?
Contul meu a fost debitat pentru o rezervare eșuată. Când voi primi banii înapoi?
De ce am fost taxat în altă monedă decât cea asociată cardului meu?
De ce a crescut costul zborului meu?
De ce mi se refuză cardul?
Primesc un mesaj de eroare când încerc să plătesc; cum să procedez?
Ce ar trebui să fac dacă sunt taxat de două ori pentru rezervarea mea?
Unde îmi găsesc factura?
De ce nu funcționează plata online?
Pot solicita ca rambursarea mea să fie trimisă într-un alt cont bancar?
De ce nu am primit încă rambursarea?
De ce nu funcționează voucherul meu?
Ce se întâmplă dacă nu primesc un e-mail de confirmare a rezervării după ce am fost taxat?
Câți pasageri pot include într-o singură rezervare?
Pot rezerva un zbor cu câteva ore înainte de plecare?
Pot rezerva un zbor pentru copilul meu nenăscut?
Cum rezerv un bilet pentru un bebeluș?
Cum cumpăr un bilet pentru un minor neînsoțit?
Pot să rezerv un bilet dacă am sub 18 ani?
Pot adăuga un alt pasager la zborul meu după rezervare?
Câinele sau pisica mea poate călători cu mine în avion?
Cum îmi modific adresa de e-mail?
Cum adaug asistență specială la rezervarea mea?
Pot zbura în timp ce sunt însărcinată?
De ce zborul pe care încercam să-l rezerv nu mai este disponibil?
Companiile aeriene oferă reduceri pentru copii și sugari?
Copiii au nevoie de documente de călătorie?
Cum rezerv un cot pentru bebeluș?
De ce nu am primit încă e-mailul de confirmare?
Cum obțin un număr de client fidel al companiei aeriene?
Am nevoie de viză pentru a călători?
Ce este o oprire tehnică de zbor?
Îmi voi primi biletul imediat după rezervare?
Cum pot găsi numerele comenzii și rezervării mele?
Ce este o călătorie cu autotransfer și cum îmi afectează bagajul?
Înregistrarea bagajului de mână îmi va afecta zborul cu autotransfer?
Cum îmi reverific bagajul și ce trebuie să știu despre zborul cu autotransfer?
Pot accelera procesul de reverificare a bagajelor mele?
Ce se întâmplă dacă bagajul meu nu ajunge în timp sau se pierde înainte de următorul meu zbor?
Pot transporta lichide în bagajul de mână?
Pot părăsi aeroportul în timpul unui autotransfer? Ce impact are acest lucru asupra bagajului meu?
Trebuie să mă înregistrez din nou, chiar dacă călătoresc cu o conexiune scurtă de autotransfer?
Există anumite companii aeriene sau regiuni cu reguli mai stricte privind bagajele pentru călătoriile cu autotransfer?
Ce este timpul minim de conectare și este același pentru toate aeroporturile?
Cum pot găsi ajutor pentru zborul meu cu autotransfer?
Cât timp ar trebui să prevăd între zboruri într-o cursă cu autotransfer pentru manipularea bagajelor mele? Ce se întâmplă dacă următorul meu zbor pleacă de pe un alt aeroport?
Există reguli speciale pentru bagajele speciale, cum ar fi articolele supradimensionate sau fragile, echipamentele muzicale și sportive, atunci când călătoriți într-o călătorie cu autotransfer?
Care sunt câteva sfaturi utile pentru a împacheta ușor pentru a evita întârzierile sau problemele?
Există servicii care să mă ajute cu zborul meu de autotransfer?
Pot călători cu animalul meu de companie pe un zbor cu autotransfer?
Pot adăuga oricând un bagaj de cală la călătoria mea cu autotransfer?
Ce documente și etichete de bagaje ar trebui să am pentru un zbor cu autotransfer fără probleme?
Cum funcționează Asigurarea în caz de anulare?
Ce înseamnă serviciul de Bilet flexibil?
Aveți nevoie de ajutor pentru refacerea rezervării?
Cum ar trebui să procedez dacă am întrebări legat de cazare sau închirierea unei mașini?