De ce nu am primit încă rambursarea?
Dacă aveți dreptul la rambursare, vom emite rambursarea prin forma de plată utilizată la efectuarea rezervării. Totuși, eforturile de a vă compensa pentru forma inițială de plată pot eșua. Mai jos găsiți unele dintre cele mai frecvente motive pentru plățile de rambursare nereușite:
- Limitările furnizorii noștri de plăți din cauza trecerii timpului semnificativ de la data tranzacției inițiale
- Contul bancar nu mai este activ (poate fi cel conectat la cardul dvs.)
- Probleme tehnice sau restricții legate de metoda de plată selectată
În astfel de scenarii, cel mai probabil vă vom trimite un e-mail prin care vă vom solicita detaliile bancare. Apoi vă vom solicita să completați un proces de verificare pentru a ne asigura că sunteți proprietarul contului.